Patientenfragebogen

Liebe Patientin, lieber Patient,

Ihre Meinung ist uns wichtig: Schließlich sind Sie unser wichtigster Partner, wenn es darum geht, Ihre Gesundheit zu schützen und zu erhalten. Aus diesem Grund möchten wir Sie heute bitten, diesen Fragebogen über unsere Praxis auszufüllen, damit wir uns noch besser auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einstellen können.

Falls Sie eine Frage nicht beantworten wollen oder können, überspringen Sie sie einfach. Ihre Bemerkungen und Ergänzungen können Sie am Ende des Fragebogens eintragen.

Bitte vergeben Sie bei den entsprechenden Fragen jeweils eine Note zwischen 1 und 6. Die Note 1 bedeutet „sehr zufrieden“, die Note 6 bedeutet: „sehr unzufrieden“; die Noten dazwischen dienen zur Abstufung Ihres Urteils.

Für Ihre Mühe danken wir Ihnen.

Ihr Praxisteam froherzahn.de

Persönliche Daten

Geschlecht

weiblich

männlich

Versichertenstatus

Kassenpatient

Privatpatient

Alter

unter 20

20 - 30

30 - 40

40 - 50

50 - 60

60 - 70

70 - 80

über 80

behandelnder Arzt bzw. Ärztin

Dr. Altvater M.Sc.

Dr. Schwarzmaier

Dr. Wacker

Allgemeines

Entspricht die Terminvergabe Ihren Wünschen? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie zufrieden sind Sie mit dem Empfang und der Begrüßung unserer Praxis? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie wohl fühlen Sie sich in unserem Wartezimmer (Ausstattung, Lektüre, Sauberkeit, Lärmpegel etc.)? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie die Wartezeiten? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie wohl fühlen Sie sich in unseren Behandlungsräumen? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Praxispersonal

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie die fachliche Qualifizierung unserer Mitarbeiterinnen? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Haben Sie das Gefühl, dass sich die Mitarbeiterinnen genügend Zeit genommen haben? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Medizinische Versorgung

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit des Arztes/der Ärztin? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie die Zeit, die sich der Arzt/die Ärztin für Sie genommen hat? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Sind Sie der Meinung, dass der Arzt/die Ärztin die neuesten Behandlungsmethoden kennt? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Nimmt der Arzt/die Ärztin Sie ernst, ist einfühlsam und verständnisvoll? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie zufrieden waren Sie mit den Erklärungen des Arztes/der Ärztin bzgl. einzelner Behandlungsschritte? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie das fachliche Können des Arztes/der Ärztin? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Fühlen Sie sich ausreichend in Kostenfragen aufgeklärt? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie zufrieden sind Sie mit der professionellen Zahnreinigung? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie unser zahntechnisches Labor? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Persönlicher Eindruck

Wie gehen der Arzt/die Ärztin und die Mitarbeiterinnen miteinander um? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie unseren Internetauftritt? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Wie beurteilen Sie unsere Praxis insgesamt? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Würden Sie unsere Praxis weiterempfehlen? Bitte auswählen 1 2 3 4 5 6

Bemerkungen, Beschwerden, Anregungen

Sagen Sie uns Ihre Meinung

und helfen Sie mit, die Praxis zu verbessern...

zum Patientenfragebogen:

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Unsere Praxis wurde zum Jahresende für die Einbindung der Hygiene Richtlinien ausgezeichnet.

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Mo bis Do	von 8:00 bis 20:00 Uhr
Freitag	von 8:00 bis 17:00 Uhr

Wir haben durchgehend geöffnet. Darüber hinaus stehen wir Ihnen für die Zahnpflege auch samstags zur Verfügung.

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